Polityka wysyłki

1. Zakres terytorialny wysyłki

1. Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

2. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Metody wysyłki

1. Oferujemy następujące metody wysyłki:

   • InPost Paczkomaty – wygodna dostawa do paczkomatu, czas dostawy 1–2 dni robocze

2. Koszt wysyłki zależy od wybranej metody i wartości zamówienia. Szczegółowe informacje o kosztach są podawane podczas składania zamówienia.

4. Adres dostawy

1. Towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia lub do wybranego paczkomatu.

2. W przypadku błędnie podanego adresu dostawy lub braku odbioru przesyłki, koszty ponosi Klient.

5. Potwierdzenie wysyłki

1. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki wraz z numerem listu przewozowego (jeśli dotyczy).

6. Reklamacje związane z wysyłką

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient powinien niezwłocznie zgłosić reklamację do firmy kurierskiej oraz poinformować Sklep.

2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail: kontakt@veleria.pl